Spécialisé dans les domaines de l’organisation, du traitement de l’information et des technologies associées, le Bureau van Dijk Information Management déploie ses activités selon 4 axes d’expertise :

• Les études d’organisation, l'accompagnement au changement;
• Le marketing de l’information;
• La gestion et la diffusion des connaissances;
• La veille et l’intelligence économique.

Le Bureau van Dijk Information Management accompagne ses clients à toutes les étapes de l’évolution des banques de données et du cycle du traitement documentaire, pour des besoins temporaires et permanents.

Le Bureau van Dijk Information Management conduit des missions d’organisation liées à la mise en œuvre des systèmes d’information dans l’entreprise. Il accompagne ses clients selon une méthodologie en mode projet notamment pour la mise en place de dispositifs Internet et Intranet orientés web2.0, les portails documentaires et les bibliothèques numériques.
Au cours de ces missions, les consultants du Bureau van Dijk Information Management sont amenés à définir les impacts et les enjeux induits qu’ils soient humains, techniques, et/ou économiques.

L’audit organisationnel tend vers plusieurs objectifs dont notamment :

• la préparation de l'organisation à un changement
• l'évaluation de l’impact technique et organisationnel de l’implémentation des TIC

Il permet également d’établir :

• le recensement des savoirs et des compétences avec l’élaboration de modèles d’organisation des traitements
• les procédures pour la mise à jour et la valorisation des portails web

Exemples d’actions

Réaliser le diagnostic de l’existant
Scénariser des modes d’organisation pour une gestion optimale des données et des procédures,
Elaborer une stratégie évolutive pour la mise en place d’axes de progrès
Accompagner l’équipe projet dans la mise en place des actions.

En tant qu’acteur actif du secteur de l’information, le Bureau van Dijk Information Management est naturellement amené à suivre les tendances du marché, que ce soit au niveau des technologies, des usages et du marketing des services.

La mobilisation des partenaires mondialement réparties permet de conduire des études au niveau national, européen et international.

Ces études quantitatives et qualitatives aboutissent à la définition de stratégies marketing, de plans d’actions et de communication.
Directement concerné par le suivi de l’évolution de l’Internet (solutions web 2.0, outils linguistiques, marketing des produits et des services d’information), le Bureau van Dijk Information Management est attentif à l’émergence des technologies, qu’elles soient propriétaires ou open source. Il identifie les usages et les bonnes pratiques pour l’intégration des solutions innovantes dans les entreprises.

Le Bureau van Dijk Information Management a acquis une grande expérience dans la réalisation d’études stratégiques, au niveau national et international, pour des sociétés privées, des fédérations professionnelles et des organismes publics.

Exemples d’études

Etude de marché dans le secteur des TIC
Marketing des produits et des services d’information
Positionnement marketing de site Internet
Etude sur la e-reputation des entreprises

Le Bureau van Dijk Information Management assure les opérations de traitement documentaire pour la création et la mise à jour des banques de données textuelles, iconographiques et multimédia.

Une équipe multidisciplinaire constituée d’ingénieurs documentalistes et de bibliothécaires confirmés intervient à toutes les étapes de l’organisation des fonds de référence et de la constitution des bases de connaissances.

Ces prestations peuvent être conduites selon le principe de l’externalisation. Elles bénéficient d’un strict respect des règles de confidentialité et d’un suivi permanent en étroite collaboration avec le client.

Exemples de prestations

Organisation et structuration des fichiers
Elaboration d’outils documentaires (langages d’indexation, thesaurus, lexiques, plans de classement)
Catalogage de documents selon les normes internationales et les spécifications de l’organisme
Analyse, Indexation et rédaction de résumé
Contrôle qualité du fonds documentaire

Le Bureau van Dijk Information Management réalise des prestations de veille stratégique, technologique et concurrentielle, par la réalisation d’études sectorielles prospectives, et l’accompagnement à la mise en œuvre de plates-formes de veille collaboratives.

Avec plus de trente ans de maîtrise en veille informationnelle et en gestion des flux d’informations, le Bureau van Dijk Information Management offre un sérieux savoir-faire dans ce registre, aux industriels et organismes publics.


Le Bureau van Dijk Information Management réalise des prestations de veille, notamment à partir de l'exploitation des bases de données professionnelles dont les bases brevets et les bases d'informations économiques et financières, et l'analyse bibliométrique. Il intervient principalement dans les secteurs suivants:

• Information scientifique et technique (chimie, physique, énergie, santé, pharmacie, cosmétologie...)
• Technologies de l’information et de la communication (ingénierie linguistique, contenus numériques...)

Le Bureau van Dijk Information Management accompagne les entreprises et les acteurs publics dans la mise en place de dispositifs de veille :

• étude de faisabilité pour la mise en place d’un dispositif multilingue de veille Internet pour les entreprises
• étude de positionnement fonctionnel de département de veille ou d’intelligence économique
• projet de portail de veille d’information
• actions de communication et de sensibilisation à l’intelligence économique

Exemples de réalisation

Veille économique, juridique et financière
Veille scientifique et technique
Veille technologique
Dossiers d’aide à la décision